CHEF DE PROJET RELATION CLIENT - 55 K€ - ESC - CENTRE D'APPELS 

Sa spécialisation en Management de gestion de projets lui a permis d'intégrer rapidement des sociétés de services pour de l'assistance à MO. Aujourd'hui Responsable Grands Comptes chez un prestataire, ce candidat met en place des process performants pour optimiser la relation client d'un acteur majeur de l'énergie.

Ce candidat bénéficie de 8 ans d'expérience chez un prestataire de services sur des fonctions opérationnelles telles que téléconseiller, superviseur et responsable de plateau. Spécialiste de la télévente, sa ténacité et son dynamisme lui ont permis de développer un management de qualité.

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EXPERT RELATION CLIENT-70 K€- Licence de Droit - CENTRE D'APPELS             

Les qualités opérationnelles de ce candidat bilingue ont été mises au profit des plus grands groupes spécialistes des NTIC : mise en place et gestion des centres d'appels. Sa capacité d'adaptation et sa grande expertise lui permettent aujourd'hui d'accéder à des fonctions opérationnelles et stratégiques de consulting pour les références du marché. 

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RESPONSABLE SERVICE CLIENT- 65 K€ - DEUG d'Histoire - CENTRE D'APPELS          

Déterminé et passionné, ce candidat s'épanouit depuis 13 ans dans la création et la mise en place de process. Il œuvre activement au pilotage de prestataires, le développement de sites et le suivi de la performance. Il souhaite aujourd'hui mettre ses compétences au service des fonctions opérationnelles et transverses sur un poste de consulting.